FAQ
Frequently Asked Question
Pertanyaan Umum
Lama waktu pengerjaan maksimal 14 hari, kami akan memastikan dalam 14 hari beta version dari website tersebut sudah bisa diakses melalui browsermu, namun demikian bisa lebih dari 14 hari tergantung kesiapan dari materi website. Jika kamu membutuhkan waktu yang lebih cepat, silakan menghubungi kami untuk mengetahui biaya tambahan.
Untuk domain kami menyediakan TLD internasional hingga TLD .ID.
Dari paket yang kami sediakan sudah include domain *.COM atau *.MY.ID Gratis
Khusus untuk TLD domain .ID kami membutuhkan persyaratan seperti KTP penanggungjawab dan dokumen pendukung lain.
Yasshh tentu saja! Kamu bisa mengelola isi/konten website (berita, artikel, event, galeri) melalui akses untuk administrator website yang kami berikan.
Website dapat diakses di semua device perangkat seperti komputer, laptop , notebook atau mobil device lainya. Kami pastikan website bersifat mobile friendly.
Sebagian besar kasus untuk pengembangan website tidak perlu, jika kamu sudah mengirimkan data-data yang kami butuhkan. Untuk saat ini kami membuka layanan diskusi melalui Telp / Whatsapp / Video Conference.
YA! BISA! Silakan hubungi kami dan berikan detail desain website beserta fitur yang diinginkan.
Pada dasarnya platform website yang kami kembangkan mendukung dengan fitur yang kami sebutkan, namun tidak semua website membutuhkan fitur tersebut untuk itu silakan menghubungi kami jika websitemu membutuhkan / tidak membutuhkan fitur tersebut.
Pembayaran
Kamu dapat melakukan pembayaran Transfer / Internet Banking / Mobil Banking melalui No. rekening yang telah kami informasikan.
Selain itu kamu juga bisa melakukan pembayaran melalui E-Wallet yang tersedia. Dana, OVO, Gopay, Shopeepay, Jenius, LinkAja. Lebih lengkapnya silakan hubungi kami.
Termin pembayaran yang berlaku adalah minimal 50% DP (Down Payment) dan pelunasan setelah Live On Server (setelah website di upload ke server).
Biaya perpanjangan tahun selanjutnya mulai dari Rp99.000 saja.
Untuk biaya perpanjangan akan menyesuaikan dari harga renewal domain serta spesifikasi hosting yang anda gunakan.
Untuk biaya perpanjangan akan menyesuaikan dari harga renewal domain serta spesifikasi hosting yang anda gunakan.
Dukungan Teknis
Kami akan memastikan website dapat diakses dengan baik, perbaikan script, terjaga dari serangan hacker, backup data website.
Tim HallowebID akan memandu bagaimana mengupdate konten di websitemu, silakan hubungi kami dan berikan deskripsi kesulitan anda. Jika masih mengalami kesulitan silakan mengirimkan konten ke kami, kami akan bantu upload.
Ya, untuk kasus tertentu kami akan memberikan remote support.